Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Wave

Webshop und Direktverkauf

Geltung
Für Bestellungen und Direktkäufe des Kunden im Webshop von Wave (eine Marke der Health Balance AG) gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Wave und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

Vertragsschluss
Die Anpreisung der Waren auf der Website von Wave stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Webshop Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Kaufvertrag kommt mit der Zusendung der Auftragsbestätigung von Wave zustande, welche per E-Mail erfolgt.

Preis und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die schweizerische Mehrwertsteuer. Die bestellten Waren werden gegen Bezahlung mit Postcard, Kreditkarte oder Vorauszahlung ausgeliefert.

Lieferung, Lieferzeiten und Versandkosten

Lieferungen 
Lieferungen erfolgen ausschliesslich nach erfolgter Zahlung. Bei Lieferungen ins Ausland gehen allfällige Verzollungskosten zu Lasten des Empfängers. 

Versandkosten 
Bestellungen bis und mit CHF 250: Versandkostenanteil (Porto und Verpackung) bis 5 kg CHF 12, ab 5 kg CHF 20. Bei Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 251 werden keine Porto- und Verpackungskosten in Rechnung gestellt. Die Lieferung erfolgt per PostPac Economy. Versand von Bestellungen mit einem Gewicht von über 20 kg ist kostenpflichtig und erfolgt nur auf Anfrage.

Lieferzeiten
Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir die bestellte Ware, sofern ab Lager verfügbar, per PostPac Economy. Sie erhalten diese in der Regel 4 bis 7 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind jedoch nicht verbindlich und ohne Gewähr, ausgenommen ausdrücklich und schriftlich vereinbarte Fixtermine.
Sollte eine Ware kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. Sie erhalten die vorhandene Ware zugestellt und fehlende Waren werden für Sie reserviert und raschmöglichst nachgeliefert. Kann die Ware nicht innert 4 Wochen geliefert werden, sind sowohl Wave als auch der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Vertragsrücktritt ist dem Vertragspartner sofort nach Kenntnis der möglichen Lieferzeit von mehr als 4 Wochen durch schriftliche Mitteilung anzuzeigen. Der Ersatz von Verzugsschäden des Kunden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Änderungen an Waren bleiben jederzeit vorbehalten. Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

Teillieferungen, insbesondere bei grösseren Aufträgen, sind möglich. Während Feiertagen und Wochenenden werden weder Bestellungen bearbeitet noch Lieferungen vorgenommen.

Abholung
Sofern die Abholung der Ware durch den Kunden vereinbart wurde, kann diese nach Eingang des Kaufpreises nach entsprechender Benachrichtigung durch Wave vom Kunden abgeholt werden. Der Abholungsort ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.

Umtausch- und Rückgaberecht
Innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung kann die Ware, umgetauscht oder zurückgegeben werden, vorausgesetzt, sie befindet sich in einwandfreiem Zustand. Für die Rückgabe muss das dafür vorgesehene Formular ausgefüllt und an Wave gesendet werden. Bei Umtausch oder Rückgabe vergüten wir Ihnen den Betrag, welcher dem Kaufpreis der jeweiligen Ware inklusive Mehrwertsteuer entspricht, abzüglich der Versandkosten mit einer Überweisung auf das von Ihnen genannte Schweizer Bankkonto. Von Umtausch oder Rückgabe in jedem Fall ausgeschlossen sind Produkte in Aktion.

Nutzen und Gefahr
Nutzen und Gefahr gehen mit Abgabe der Ware zur Versendung oder bei Abholung von Wave auf den Kunden über. Es steht dem Kunden frei, diesbezüglich eine Versicherung abzuschliessen.


Gewährleistung und Haftung
Der Kunde hat die Ware zu prüfen und allfällige Mängel sofort schriftlich anzuzeigen. Unterlässt er die Anzeige innerhalb von fünf Tagen nach der Lieferung, bei verdeckten Mängeln fünf Tage nach Entdeckung, gilt die Lieferung als genehmigt.
Bei Mängeln an den gelieferten Waren, welche Wave zu vertreten hat, steht es Wave frei, dem Kunden entweder Waren derselben Gattung als Ersatz zu liefern oder den Minderwert der Ware zurückzuerstatten. Weitere Gewährleistungsansprüche stehen dem Kunden nicht zu.
Innerhalb der zwingenden gesetzlichen Schranken wird jede vertragliche und ausservertragliche Haftung von Wave für Schäden des Kunden ausgeschlossen. In keinem Fall haftet Wave für Folgeschäden und indirekte Schäden.

Garantie 
Auf unsere Wave-Geräte gewähren wir ab Kaufdatum 12 Monate Garantie. 

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Wave. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem jeweiligen, abgeschlossenen Vertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Die zur Leistungserbringung und Vertragserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (z. B. Logistikunternehmen, Servicepartner, Inkassofirma) weitergegeben werden. Überdies verwenden wir die Daten, um Sie über unsere neuesten Waren und Dienstleistungen zu informieren (z. B. über unseren Newsletter). Der Kunde erklärt sich mit der Zustimmung zu diesen AGB mit dieser Datennutzung einverstanden.

Schlussbestimmungen

Rechtswahl und Gerichtsstandsvereinbarung
Auf diesen Vertrag ist schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts sowie der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des IPRG.
Vorbehältlich anders lautender zwingender, gesetzlicher Bestimmungen ist ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag Uzwil SG, Schweiz. Zuständig sind die ordentlichen Gerichte.

Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein bzw. werden oder sollten diese eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (salvatorische Klausel). Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke dieser AGB.